１、在列车运行期间，提供与旅客购买车票等级相同的服务，保持车内整齐清洁、设备良好、温度适宜，提供舒适的乘车环境
２.列车到站时，通告站名，有组织，有秩序的组织旅客上下车，妥善安排旅客座席、铺位；
３、维持车内秩序，查验车票、核对铺位，协助乘警保障旅客旅行安全，保证安全正点；
４.多用心照顾特殊群体，老、弱、病、残、孕、首长、外宾等重点旅客；
５、做好饮食供应工作，及时给客户提供早、中、晚快餐； 
高铁乘务员工作为"跑车"，一年当中每个列车员最少要在列车上工作半年，工作时间：做2休3，每天工作10到11个小时左右，一个月上12天班，靠工作证坐高铁动车回家或旅游只要不跨国都免费，工资计算标准：基本工资+出车趟数+工作质量+列车效益+奖金+补助

文章标题：高铁乘务员的工作是什么？_成都铁路学校招生

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