乘服员在动车上面，有等级之分，但是在普通列车的上面，其实乘服员和乘务员的工作差不多。动车上的乘服员有一级乘服员、二级乘服员之分。一级乘服员主要做的是服务的工作，比如说销售餐食、到站进行通报站点，查票、验票、补票，到站的时候，做好客户的引导工作，为客户提供咨询服务等。而二级乘服员则做的是清洁的工作，他们比一级乘服员多了打扫车厢内卫生的工作，同时辅助要一级乘务员的服务工作。铁路专业的岗位都是有严格的晋升机制的，工作个人表现好的话，可以晋升到一级乘服员。乘服员都是听从乘务员的领导，安排好各个车厢内部的工作。越是等级高的列车，对于等级的划分更明朗，更清晰，一级级的晋升机制，考核的硬性指标，职业发展规划很明确。

文章标题：乘服员有等级之分么_成都铁路学校招生

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